نصائح و توجيهات للحد من الاحتيال البنكي

رسالة إلكترونية أو رسالة قصيرة مشكوك بهما 

في حالة إستقبال رسالة إلكترونية أو رسالة قصيرة واردة من مصدر مشكوك به، يجب عليك تغيير كلمات السر الخاص بيك على الفور ثم الإتصال بمستشارك البنكي.

◀︎في حالة الشك، يجب عليك الاتصال على الفور بمصلحة الزبناء و الذهاب للوكالة

• إحذر من الرسائل القصيرة والمكالمات من أرقام  مجهولة : لا يتردد البعض من استغلالها للحصول على معلوماتكم الشخصية و البنكية.

◀︎لذلك لا يجب الكشف نهائيا عن أي رمز سري، أو إعادة الإتصال أو الرد على الأرقام المجهولة. 

•  احذر من رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة التي تدعوك للاتصال بموقع مصرفي مزيف بذريعة خاطئة: رفض الائتمان ، وتعطيل البطاقة ... 

نصائح للتسوق عبر الأنترنت 

• للتسوق عبر الإنترنت بطريقة سليمة، يجب قراءة الشروط العامة للموقع، والتحقق من معلومات خدمة الزبناء.
• قم بإدخال بياناتك البنكية فقط على المواقع الموثوقة و من خلال طرق أداء آمنة.
• كيفية التعرف على جدية الموقع الإلكتروني :

◀︎تأكد من أن عنوان الموقع في أعلى الصفحة يحتوي على قفل وإشارة "https".

• لا تنسى ! يعد موقع التجارة الإلكترونية أكثر أمانا إذا كان يلتزم ب3D Secure ويتطلب مصادقة الدافع.

◀︎للتذكير، يعد 3D Secure بروتوكول مصادقة و أمان للدفع عبر الأنترنيت. عندما يقوم المشتري بإدخال أو التحقق من البيانات البنكية الخاصة به على موقع التاجر، يجب عليه إدخال رمز يستخدم مرة واحدة يتم إرساله عبر رسالة نصية قصيرة لتأكيد أنه بالفعل صاحب وسيلة الدفع المستخدمة. لذلك يجب أن يرتبط رقم الهاتف المحمول بالبطاقة البنكية على مستوى البنك الذي أصدر البطاقة.

 تذكير بالمعلومات الشخصية و البيانات البنكية التي يلزم حمايتها و الاحتفاظ بها

• رقم البطاقة البنكية
• تاريخ انتهاء صلاحية البطاقة المصرفية
• رقم تشفير البطاقة Cryptogramme (آخر 3 أرقام الموجودة بظهر البطاقة البنكية)
• رقم الحساب
• جميع المعلومات الموجودة بشهادة كشف الهوية البنكية
• الإسم العائلي و الشخصية
• كلمات السر و رموز التفعيل

يقدم لكم البريد بنك أيضا دليلًا شاملاً من بنك المغرب، تم إعداده بعناية، يحتوي على جميع الممارسات الجيدة التي يجب اعتمادها لضمان استخدام آمن وفعال لخدمات البنوك عبر الإنترنت. اكتشفوه من هنا.